O modo com que encaramos os problemas pode nos ensinar um poderoso paradigma da interdependência.
Muitas vezes despendemos longos períodos tentando evitar problemas, vendo neste uma fonte inesgotável de estresse, indignação e revolta, uma pedra no sapato, desejando que, desaparecesse como em um passe de mágica. Por estarmos tão bitolados, por vezes deixamos de enxergar as diversas oportunidades de relacionamento mais aprofundados, geradas pelo problema. Em algumas ocasiões, acaba por não exigir grande esforço e determinação para ser solucionado o transtorno, pois a capacidade produtiva gerada pelo empecilho aumenta significativamente.
Portando esse paradigma para o mundo dos negócios, podemos criar laços de lealdade com nossos clientes consumidores. Ao surgir um problema, devemos encarar como uma oportunidade de melhorar nossos relacionamentos com as pessoas. Não importa se pequeno ou grande o tamanho do desafio a ser enfrentado, devemos demonstrar autêntica propensão para solver o problema de forma eficaz, de modo com que as pessoas se sintam contentes e satisfeitas com o resultado. Ter respeito e gratidão pelo cliente, consumidor, fornecedor, amigo. Irrelevante a denominação, o importante é o bem-estar e o relacionamento saudável construído entre as partes.
Ao valorizarmos nossos problemas em uma realidade interdependente conseguimos considera-los oportunidades para aumentar nossa capacidade de produção. No momento em que conseguimos manter a constância no equilíbrio entre problemas e oportunidades, nossa eficácia aumenta exponencialmente.
A partir de hoje ao invés de: “Oh! Não! Mais um problema!” sua visão poderá ser: “Eis aqui mais uma grande oportunidade para uma transformação!”. Tenha visão em perspectiva, equilíbrio, disciplina e controle que certamente seus resultados serão abundantemente prósperos.
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